Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Reviens Me Voir, exploité par Anaëlle Bertucci, domiciliée à Toulouse (31), collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme accessible sur reviensmevoir.fr.
Elle s'applique à deux catégories d'utilisateurs : les commerçants (abonnés à la plateforme) et les clients finaux (consommateurs qui s'inscrivent via le programme de fidélité d'un commerçant).
1. Responsable du traitement
Anaëlle Bertucci
Toulouse (31), France
Contact : contact.reviensmevoir@gmail.com
2. Données collectées
Pour les commerçants :
- Nom de l'établissement
- Adresse email professionnelle
- Logo et couleurs de marque
- Type de récompense proposée
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, non lisible)
Pour les clients finaux :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Historique des tampons et visites
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service de carte de fidélité numérique | Exécution du contrat |
| Gérer le compte commerçant et l'authentification | Exécution du contrat |
| Envoyer les emails transactionnels (reset mot de passe) | Intérêt légitime |
| Permettre l'ajout de la carte au portefeuille numérique (Google Wallet) | Consentement de l'utilisateur lors de l'inscription |
| Améliorer et sécuriser la plateforme | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
- Données commerçant : conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours après résiliation.
- Données client final : conservées pendant toute la durée d'activité de la carte de fidélité. En l'absence d'activité pendant 24 mois, les données sont supprimées.
5. Sous-traitants techniques
Reviens Me Voir fait appel aux sous-traitants techniques suivants, auxquels des données peuvent être transmises dans le cadre strict de la fourniture du service :
| Sous-traitant | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Railway (Railway Corp.) | Hébergement de l'application et de la base de données | États-Unis |
| Resend (Resend Inc.) | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis |
| Stripe Inc. | Traitement des paiements | États-Unis |
| Google LLC | Google Wallet (ajout de la carte au portefeuille) | États-Unis |
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins que celles définies.
6. Transferts hors Union européenne
Les sous-traitants mentionnés ci-dessus sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces entités sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.reviensmevoir@gmail.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
La plateforme utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la connexion commerçant). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de tracking.
Aucun cookie tiers ou outil d'analyse n'est actuellement actif sur la plateforme.
9. Sécurité
Reviens Me Voir met en œuvre les mesures techniques suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications via HTTPS/SSL
- Mots de passe stockés sous forme hachée (bcrypt)
- Accès à la base de données restreint à l'application
- Tokens de réinitialisation à usage unique, valables 1 heure
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, les commerçants abonnés seront informés par email.